2020年，受疫情影响，汽车租赁行业及公司发展都面临了诸多挑战和困难，公司上下团结一致、同心协力，牢牢把握“改革创新、结构优化、降本增效”工作任务，主动应对经济发展新常态，努力完成了公司全年经济目标。

2021年，是“十四五”规划的开局之年，也是爱游戏AYX转型发展的关键之年，公司将以新能源汽车+充电桩建设运营为发展突破口，全面打造“车桩一体化”高价值生态产业链，并全面完成公司混合所有制改革试点工作。

一、统一思想，凝心聚力

新征程、新起点、新格局，对公司广大干部职工提出了新的更高要求。公司党组织将深入贯彻落实交运集团部署，把方向、管大局、保落实，牢固树立“一家人、一盘棋、一条心”理念，团结带领广大干部职工推动公司新一轮全过程高质高效发展，为公司早日实现“全国排名前十的现代汽车租赁企业”发展目标贡献实干力量。

适变局、开新局，就要涵养胸怀大局、志存高远的发展境界。截止2月，公司组织管理人员和业务骨干，以“学习贯彻集团十四五精神，分析研判公司十四五形势”为主题，立足当前，结合市场和行业发展趋势，开展了4次专题学习研讨会议，对公司产品、技术、服务、管理等各要素进行了深入剖析和研讨，对标对表，进一步明确了公司未来发展战略。另通过宣贯和学习，也有利于进一步提高大家“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的责任担当，同心同向，把“心”聚起来，把“气”鼓起来，把“势”立起来，迅速营造创业氛围，激发创业激情。

二、坚定目标，砥砺前行

2021年，公司将坚持“出行服务商+能源服务商”双轮驱动的发展定位，坚持新发展理念，坚持高质量发展，全面打造“车桩一体化”高价值生态产业链。截止1月，公司累计实现营收1927.26万元，较去年同期营收增加1501.9万元，增长率353.1%。

力争早日完成公司混合所有制改革工作。2020年因受疫情影响，公司混改进度较预期有一定后延，按照国家新能源战略规划，当前正值大力发展新能源汽车、充电桩产业的关键时期，公司将紧抓政策“窗口期、机遇期”，协同战略投资方力争早日完成公司混改全面工作。

加大充电桩投资力度，夯实公司“车桩一体化”核心竞争力。截止2月，公司累计完成充电桩申报782枪，建设充电场站9座，充电枪位392枪（其中完成建设300枪，在建92枪），已投入运营的7座充电场站单日单枪实现平均充电效率达180千瓦时，领先重庆同行业充电水平。另公司通过合资合作模式，投建的“江北嘴中央公园充电场站”总规模为160枪，系当前西南地区最大室内公共充电场站，有效提升了公司品牌影响力和行业话语权。2021年，公司将一是紧跟政策机遇，聚焦建设20枪以上的直流快充集中式公用充电场站，加快主城各区充电场站建设布局，形成规模效益，逐步实现公司在重庆充电市场“保三争二”的战略目标。二是将大力推进建设以交运集团为主导，安全可控，服务高效的车桩一体化新能源充电运营服务平台，提升管理效能，掌握充电大数据，进一步放大资本价值。三是将以能源服务管理为切入点，带动电动汽车增值服务及周边产品销售，扩大经济收入渠道，提升用户粘连度。四是加强政商关系融合，对充电桩建设补贴、运营补贴“应拿尽拿”，切实降低公司建设、运营成本，创收利润。

持续提升出行服务运营能力，加快“轻资产”转型升级。公务用车服务方面，一是截止1月实现营收约524万元，较去年同期收入增加342.8万元，增长率189.18%。二是咬定重大项目不放松，持续提升长租车辆份额，并大力拓展全国性租赁业务。2020年开拓的上海电气车辆租赁业务，该业务服务区域覆盖全国18个省市，截止1月，已交付运营车辆139台，实现月度营收158.19万元，项目全年预计可实现营收约1850万元。网约车服务方面，为进一步提升网约车运行效率，并积极应对行业和市场的剧烈变化，通过深化与汽车制造厂家及与滴滴、高德等平台公司的合作，2020年公司探索了“轻资产运作+委托管理”的“奇瑞模式”，截止2月，已完成360辆新能源网约车的租赁销售任务。另外，公司也在积极探索新能源物流车、换电模式等新兴业务，并成功推出了运商结合的“网约车包电”和“物流车三方担保以租代购”创新模式。

三、客户至上，服务升级

持续做好疫情防控期间公务用车服务保障工作。一方面，加强公务用车服务车辆卫生消毒工作，要求所有驾驶员严格执行防范措施，在加强个人防护的同时，出车前对车辆进行全面消毒和通风，停车后对车辆及时清洗、消毒、通风，并完成车辆消毒台账登记工作，确保给客户和自己一个安全舒心的空间。另一方面，加强统筹调度和值班值守，24小时备战疫情防控，压紧压实疫情防控责任，以召之即来、来之即战、战之必胜的勇气，全力做好疫情防控期间公务用车服务保障工作。

创新打造“五新”充电站场，提升充电客户体验。一是将着力打造以生产运营为主，兼顾资源整合、服务引导、补贴申领等功能于一体的运营专属充电服务平台。推动建设“愉快充”直流运营充电服务联盟，借助外部技术资源整合“速电通”充电平台管理，逐步实现充电场站安全化管理、规范化运营、便捷化服务、网络化布局的目标，并不断提升客户粘连度、满意度。二是注重充电桩站场餐饮娱乐休闲一体化服务打造，并结合客户和行业特点，针对性开展互动优惠等一系列活动，在提升客户体验的同时，有力提高“交运”品牌在充电市场的影响力。随着前期一系列新活动、新措施的落地，公司打造的“新模式、新体验、新形象、新氛围、新举措”充电站场受到了市场和客户广泛好评。

 “任重而道远者，不择地而息”。2021年，我们将在交运集团的坚强领导下，努力克服疫情影响，以混合所有制改革为发展契机，以车桩一体化为发展主线，以改革创新为发展动力，为公司“十四五”发展开好局，起好步，并全力完成年度目标任务。